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Nome do Evento: Seminário: Gestão de Conflitos.

Entidade Oganizadora: Tecnicelpa

Categoria: Seminários

Cidade: Tomar

Local: Hotel dos Templários

Data: 07-04-2011

URL/E-mail: Ver Mais

Ficheiro: Ver Mais

Descrição

FORMADOR:
Tomaz Morais, Director Técnico Nacional da Federação Portuguesa de Râguebi.

Não há vida em equipa sem conflito, é ele que catapulta o sucesso e faz as equipas fortes, coesas e competentes. As condições e as dificuldades diárias constroem a nossa perspectiva do outro e do mundo que nos rodeia. O stress, a competitividade, a superação e o intervalo de tempo para a tomada de decisão influenciam a nossa atitude e discernimento que são os efectivos agitadores do conflito.
São objectivos apresentar, discutir e experimentar capacidades de gestão e resolução de conflitos que contribuem para um melhor desempenho na actividade, uma eficaz gestão das situações de conflito e o recurso à comunicação como forma privilegiada de antever, minimizar ou resolver os conflitos.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS:
- A origem do conflito: diversidade cultural e de percepção;
- Os vários tipos de conflito: conflitos úteis vs disfuncionais;
- Formas de lidar com o conflito: objectivos e missão;
- Técnicas para uma eficaz resolução dos conflitos: comunicação negociação, o compromisso e a disponibilidade;
- O impacto do conflito na equipa e o papel do líder;
- A importância do conflito construtivo como uma solução positiva para se encontrar novas estratégias e soluções.

 

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