ENQUADRAMENTO

WORKSHOP 3 (das 9h ás 13h): FEEDBACK- FERRAMENTA PARA UM MELHOR DESEMPENHO

Um dos papéis fundamentais da coordenação de uma equipa é dar feedback ao longo do ano, quando existem incidentes cuja análise não deve esperar pela entrevista de avaliação de desempenho. Verifica-se, porém, que muitas tentativas de dar feedback promovem desmotivação, conflitualidade e perda de confiança mútua.
Existem também comportamentos de outras pessoas com quem trabalhamos (por exemplo, pares e hierarquias), que afetam a nossa produtividade e motivação, e sobre os quais é possível e desejável dar feedback.
Um feedback é eficiente se der origem a um ajustamento de comportamentos, fortalecendo a qualidade da relação entre ambos os interlocutores. Ao dar feedback sobre um desempenho/comportamento, podemos também aprender sobre áreas de melhoria em que temos responsabilidade. 

O objetivo do presente workshop é treinar metodologias de dar feedback que aumentem a probabilidade de sucesso e a qualidade da relação entre os envolvidos, desenvolvendo a proficiência dos vários envolvidos.

WORKSHOP 4 (das 14h ás 18h): COMUNICAR EM CONTEXTO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 
Uma boa entrevista de avaliação de desempenho é aquela que promove a motivação dos colaboradores, mesmo quando os seus resultados não são os mais elevados. A avaliação de desempenho é especialmente exigente quando existem objeções face aos resultados, porque os colaboradores consideram que não tiveram condições para alcançar um melhor desempenho, não concordam com a classificação, sentem que existem injustiças face a pares ou não têm condições para ir mais além.

O presente workshop tem como objetivo analisar e identificar estratégias para lidar com momentos-chave das entrevistas de avaliação.